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关机后,不一会就又自动开机了

13年的Macbook pro 系统最新的,问题是关机后,不一会就又自动开机了,而且还有输入用户名+密码

问题是:关机后马上又自动开机,是载电脑翻未合上的情况下


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年1月9日 上午9:30

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年1月13日 下午4:45

爱学习的鸟,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在关机后意外重新启动,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


您可以参考以下文档:

如何开启或关闭 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月13日 下午4:45 回应 爱学习的鸟

爱学习的鸟,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在关机后意外重新启动,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


您可以参考以下文档:

如何开启或关闭 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

关机后,不一会就又自动开机了

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