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MacBook Pro 2018 15in 10.15.2 经常出现休眠后无法唤醒情况

如题。近期更新系统后 经常出现合盖休眠或长时间无操作自动休眠后无法唤醒。必须长按电源键强行关机,重新重启

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年1月3日 下午1:35

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发布日期 2020年1月10日 下午2:55

mousemao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 出现休眠后无法唤醒的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月10日 下午2:55 回应 mousemao

mousemao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 出现休眠后无法唤醒的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月10日 下午5:48 回应 胖大海F

在卡住的休眠页面等待了1个多小时后,系统会自动重启(目前已经这样出现的频率较高)

同步常用软件:

word、chrome、eclipse、企业微信、微信、qq、邮箱这几个工具啦,不知道是此版本问题还是软件冲突问题导致。求解答

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MacBook Pro 2018 15in 10.15.2 经常出现休眠后无法唤醒情况

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