网页版的iCloud加载特别慢

网页版的iCloud加载速度特别慢,而且从iCloud下载照片进行备份的时候只能,点击下载要么没有反应,要么一次只能下载一张,选择多张打包下载就下载失败,请问有没有好的解决办法?没有的话,感觉每个月买iCloud空间就没有什么意义了。

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年1月1日 下午10:13

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2020年1月12日 下午8:54 回应 ivan0017

ivan0017,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息!


我了解到您在浏览器中打开 iCloud 网页加载速度慢。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple 服务是否出现中断。
  2. 重启您的设备。
  3. 如果可能,更换浏览器再次尝试。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 如果使用的是 PC,建议前往 Windows 更新网站,并安装所有可用的更新。
  6. 如果您使用的是 Mac,确保 Mac 安装所有可用的软件更新


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,再选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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