如何解决ipadd锁屏后wifi自动断开现象

刚到手时就这样,每次锁屏WiFi都会自动断开,需要重新连接,如何解决

iPad, iOS 13

发布日期 2019年12月29日 下午8:05

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2019年12月30日 上午2:59 回应 刘柱

你是不是链接了热点出现的这个问题。去售后检测看看


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年1月12日 下午8:40 回应 刘柱

刘柱,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息!


我了解到您的 iPad 锁屏后 Wi-Fi 会自动断开连接。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  4. 检查网络设置。自动加入 Wi-Fi 网络,请轻点“设置”>“无线局域网”。轻点网络名称旁边的“i”然后开启“自动加入”。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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