iPhone连接到Mac上能充电但连不上itunes

haowen164，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 无法在 Mac 上正常连接。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的电脑。
2. 检查您的 Mac 或 Windows PC 上是否装有最新软件。如果您使用的是 iTunes，请确保装有最新版本。
3. 将您的设备直接接入电脑，而非外部集线器。
4. 如果可能，建议您尝试更换一根原装 Lightning 数据线。
5. 从 USB 端口上拔掉除键盘和鼠标以外的任何其他配件。然后重新启动电脑，连接 iOS 设备，并打开 iTunes。
6. 如果可能，建议更换一台电脑进行连接。
7. 您也可以尝试参考如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod 中的步骤。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！