iPhone11每晚无故重启

白天没有这种情况,每天早上起来 都需要密码解锁才能进入系统,说明手机晚上重启过,查看了分析数据 有知道怎么回事的吗

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2019年12月27日 下午9:56

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回复量: 3

2020年1月6日 上午12:07 回应 忠源

忠源,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的信息!


我了解到您的 iPhone 会出现意外重新启动的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年1月6日 上午2:17 回应 忠源

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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