siri识别不到我的语音

iPhone7,13.3 在使用siri时,没有反应,hey siri 录入也没有反应,但是测试麦克风都是正常的,不知道是什么情况。请求帮助

iPhone 7

发布日期 2019年12月23日 上午7:38

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回复量: 4

2019年12月24日 上午2:25 回应 major王325

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2019年12月23日 下午5:12 回应 major王325

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持

检查麦克风

如果 Siri 在您提问时没有正确听到您的声音或没有响应,请确保您的麦克风可以正常工作:

  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,取下覆盖麦克风的屏幕保护膜、保护膜或保护壳,然后问 Siri 一个问题。如果 Siri 没有响应,请连接一个带麦克风的耳机,如 EarPods 或 AirPods,然后问 Siri 一个问题,看看 Siri 是不是响应。
  • 在 Mac 上,前往苹果 () 菜单>“系统偏好设置”>“声音”>“输入”,然后选择一个麦克风并检查输入级别。
  • 对于 AirPods,请使用已连接的 iOS 设备。在 iOS 设备上,前往“设置”>“蓝牙”,轻点 AirPods 旁边的 ,然后轻点“麦克风”并确保选中“自动切换 AirPods”。此外,还要确保没有任何污垢覆盖 AirPods 的麦克风。如果有,请了解如何清洁 AirPods

如果 Siri 仍无法工作,请联系 Apple 支持

如果“嘿Siri”无法正常工作

在受支持的 iPhone、iPad 和 iPod touch 机型上,您无需按住主屏幕按钮或侧边按钮,即可使用“嘿Siri”与 Siri 交谈。*如果“嘿Siri”无法正常工作,则前往“设置”>“Siri 与搜索”并确保“嘿Siri”已开启。

如果发生以下情况,“嘿Siri”不会进行响应:

如果“嘿Siri”通过多个设备进行响应,请了解该怎么做



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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