“文件应用”中不显示上传至iCloud云盘的文件夹!

电脑(WIN)端安装iCloud,将预同步的文件夹同步至iCloud云盘,同步完成后,在ICLOUD.COM上查看,显示正常(3个APP自动生成的文件夹,1个从电脑端同步上来的文件夹),文件夹内文件可查看也可下载,电脑端修改文件也能正常在iCloud.com更新正常


但是,但是,但是!!

IPHONE和IPAD的“文件应用”,浏览iCloud drive,除3个APP自动生成的文件夹正常显示外,就是看不到这个文件夹……


这个看不到的文件夹约20G,浏览过相关问题,有说文件太大的话,文件应用拉去目录时间较长,手机没法试,但IPAD开着“文件应用”,连着WIFI,连着电源,屏幕不熄灭挂了24小时,依然看不到……



电脑端:win10系统,最新的icloud PC客户端

IPHONE X:IOS 13.3

IPAD PRO(10.5):IPADOS 13.3

ICLOUD:2T空间

ICLOUD设置:ICLOUD云盘均已打开

ICLOUD云备份:打开且自动备份正常

网络环境:100M独立光纤接入,上述20G文件夹,完整上传至ICLOUD也就睡一觉就好了。


[经过版主编辑]

iPhone X, iOS 13

发布日期 2019年12月19日 上午2:45

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2019年12月22日 下午9:29 回应 Teranas

Teranas,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iCloud 云盘同步数据遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhoneiPad
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  4. 在您的所有设备上设置 iCloud开启 iCloud 云盘
  5. 确保在您的所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

获取有关 iCloud 云盘的帮助

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用“文件”应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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