升级新系统后下载的所有app都显示无网络链接

我的手机是ip8,十月份中旬更新了新系统后,无论用数据还是无线下载的新软件都显示无网络链接,然后前几天又更新了系统还是没有解决,重新登了IP也没有办法,也重启了,用别人的app store账号下载软件也不行,更改了无线的dns数据也不行,打开使用数据app的列表也没有允许网络连接的选项,到底哪里出了问题,求助!!!困扰了我两个月了

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2019年12月17日 下午10:25

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2019年12月25日 上午1:00 回应 一226鹿一

一226鹿一,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您的 App 显示无网络连接。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”查看并调整针对每款应用的网络设置。
  4. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  5. 如果问题仅出现在某一款软件上,请联系 App 开发者


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到Wi-Fi 网络 - Apple 支持

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi - Apple 支持


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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