快捷指令无法安装

一直转圈

iPhone 6s, iOS 13

发布日期 2019年12月7日 上午12:01

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发布日期 2019年12月11日 下午10:44

慕君,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的快捷指令无法成功添加。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 卸载“快捷指令”并重新安装该软件。
  4. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone 或 iPad 上的“快捷指令”应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月11日 下午10:44 回应 慕君

慕君,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的快捷指令无法成功添加。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 卸载“快捷指令”并重新安装该软件。
  4. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone 或 iPad 上的“快捷指令”应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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