iPhone打不开相册

打开是空白的然后闪退,通过其他app也打不开

iPhone X

发布日期 2019年12月5日 下午10:23

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2019年12月11日 下午8:16 回应 湘怡97

湘怡97,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的“照片”App 打开后出现空白然后意外退出的情况。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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