系统更新

激活失败恢复方法：

这个问题。需要你如下步骤（iPad，iPod通用），

之前操作先关机。关闭iTunes，重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备，必须先USB链接设备在操作下面的教程

（下面这个提示是说明如何刷机的）

1.在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕，看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。

5. 如果你都无法解决： 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

6. 如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

7. 选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

佳雯，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法完成 iPad 系统更新。您不妨尝试以下操作步骤：

1. 同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到 Apple 标志，以便强制重启您的 iPad。
2. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。
3. 如果可能，建议更换一个网络环境尝试，查看问题是否依然出现。
4. 将 iPad 置于恢复模式，然后使用电脑来更新或恢复它：
   1. 请确保您的 Mac 处于最新状态。如果您在使用 iTunes，请确保您装有的是最新版本的 iTunes。
   2. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。
   3. 请保持 iPad 连接，并强制重启 iPad，但在看到 Apple 标志时不要松开按钮，一直等到恢复模式屏幕显示时再松开。
   4. 在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选择“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装软件。请等待电脑下载您设备的软件。如果下载耗时超过 15 分钟，并且设备退出恢复模式屏幕，请等待下载完成，然后重复第 3 步。
   5. 如果使用电脑更新系统后问题依然出现，请备份 iPad，然后重复第 3 步，当看到“恢复”或“更新”选项时，选择“恢复”。恢复操作将会抹掉 iPad 上的所有信息和设置，并安装适用于您 iPad 的最新版本系统。

您可以参考以下知识文章：

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”： https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！