苹果一代鼠标连接电脑,一会断开连接一会自动连上 很频繁 什么原因呢?

苹果蓝牙一代鼠标连接电脑,一会断开连接一会自动连上 很频繁 什么原因呢?


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MacBook Pro 13", macOS 10.13

发布日期 2019年11月28日 下午8:54

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发布日期 2019年12月4日 下午10:10

zyh0405,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的妙控鼠标在使用时遇到了问题。建议您不妨尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有得到改善:


  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。在更新前,建议您备份您的 Mac
  2. 确保妙控鼠标拥有足够的电量。(要检查妙控鼠标的电池电量,请点按 Mac 菜单栏中的蓝牙图标,然后按名称选择设备。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 建议您尝试将您的妙控鼠标与 Mac 取消配对,然后重新连接
  5. 如果条件允许,建议更换另一个妙控鼠标连接您的 Mac,以便查看问题是否依然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月4日 下午10:10 回应 zyh0405

zyh0405,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的妙控鼠标在使用时遇到了问题。建议您不妨尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有得到改善:


  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。在更新前,建议您备份您的 Mac
  2. 确保妙控鼠标拥有足够的电量。(要检查妙控鼠标的电池电量,请点按 Mac 菜单栏中的蓝牙图标,然后按名称选择设备。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 建议您尝试将您的妙控鼠标与 Mac 取消配对,然后重新连接
  5. 如果条件允许,建议更换另一个妙控鼠标连接您的 Mac,以便查看问题是否依然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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