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2019 MacBook pro 15英寸 Touch Bar右侧失灵

有时右侧control strip显示正常但触摸没有反应,左侧区域正常。重启或者锁屏再进入可以解决。

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2019年11月24日 下午8:58

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年11月27日 上午10:11

cosmicalexile,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了“触控栏”的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的电脑
  2. 重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 更新系统至最新的版本。(重要:建议更新系统之前,备份您的 Mac。)
  5. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

 

重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2019年11月27日 上午10:11 回应 cosmicalexile

cosmicalexile,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了“触控栏”的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的电脑
  2. 重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 更新系统至最新的版本。(重要:建议更新系统之前,备份您的 Mac。)
  5. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

 

重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019 MacBook pro 15英寸 Touch Bar右侧失灵

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