ipad更新13以后不能边工作边facetime

Question

12时可以边听课边FaceTime，ft的悬浮框前置不影响同时工作学习，更新13以后这个功能没有了

昨天以及之前12时候facetime悬浮框自动前置

今天更新了13连接视频

打开其他应用FaceTime漂浮框不在上面

尝试多应用分屏也不能显示通话，只能调出通讯录

开启别的应用30秒后对方界面如此显示暂停

求助各位如何设置能实现12时候一边工作一边视频，不用微信视频用FaceTime就是为了能高效，升级以后这个影响还是比较大的。

iPad Pro, iOS 13

发布日期 2019年11月24日上午2:05

Answer 1

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社区版主

韩大侠，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到目前您的 iPad 更新 iPadOS 系统后使用多任务处理功能 Facetime 通话遇到了问题。建议您尝试以下步骤：

重新启动您的 iPad。
前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
确保更新您的 iPad 至目前最新版本的 iPadOS 13.2.3，然后再试一次。
若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPad 中的重要数据，在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”，然后选择“访达”侧边栏上的 iPhone。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打开 iTunes。
然后，通过 iTunes 恢复 iPad。（重要：恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 2

谢谢，非常有用！

Answer 3

韩大侠，您好

感谢您的回复！

非常高兴能帮助到您！希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区！

谢谢！

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