19年五月份买的手机，六月份经常出现，跳屏，玩着玩着自己返回，打开其它页面，打开其它应用，去售后也检查不出来什么问题，刷了一次机，最近十月份又开始出现同样的问题，该怎么解决呢？
第二个问题：最上方的屏幕，屏幕最上方约1-2厘米的地方，触屏老是出现 点击没反应，该怎么解决呢？
iPhone XR
根据描述为屏幕硬件故障，需要更换屏幕组件
就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助 - Apple 支持
致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测
3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
xr屏幕跳屏，不灵
