MacBook浏览器部分网页按钮无效

孙小树Frank，您好

感谢您的回复！

我了解到目前在您的 Mac 上访问特定网页内置的功能项时遇到了问题。建议您尝试以下步骤，每完成一步后查看问题是否有改善：

1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
3. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
4. 打开 Safari 浏览器，然后依次点击左上角的“Safari 浏览器”>“偏好设置”>“扩展”，取消选择所有的扩展。
5. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
6. 若情况仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Catalina 10.15.1，然后再试一次。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

孙小树Frank，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您目前使用的是哪一款 Mac？
• 请问您目前使用的 macOS 系统版本是多少？
• 请问您指的“浏览器的部分网页按钮点击没反应”具体是指哪些网页和哪些按钮？

期待您的回复！

非常感谢！