【求助】系统字体缺失并安装不了

系统 mac OS Catalina 10.15.1


问题描述:打开Keynote/Pages/Numbers时会一直显示几款字体缺失(系统自带字体),要求下载,但在字体册里,下载不了,从网上下载的字体也安装不了。


尝试1.将安装在【用户】里的字体重新安装在【电脑】里,安装不了

尝试2.将字体库恢复出厂设置字体,依旧缺失几款系统字体


发布日期 2019年11月15日 下午10:21

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发布日期 2019年11月18日 上午1:37

Reiss,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您的 Mac 更新 macOS Catalina 后内置的字体册有部分字体缺失。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装系统:

  1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键。
  2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤:
  3. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
    1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。
    2. 查找具有相同名称的“Data”宗卷,例如“Macintosh HD - Data”。(如果没有,请跳至下一步直接抹掉 “Macintosh HD” 宗卷);如果您有这样的宗卷,请选择它。然后,从菜单栏中选取“编辑”>“删除 APFS 宗卷”。请确保先删除例如“Macintosh HD - Data”这样的宗卷。
    3. 现在,再选择 “Macintosh HD” 宗卷以抹除 Mac 磁盘。
      1. 填写以下栏位:
      2. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      3. 格式:选取 APFS
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
    4. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年11月18日 上午1:37 回应 Reiss

Reiss,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您的 Mac 更新 macOS Catalina 后内置的字体册有部分字体缺失。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装系统:

  1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键。
  2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤:
  3. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
    1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。
    2. 查找具有相同名称的“Data”宗卷,例如“Macintosh HD - Data”。(如果没有,请跳至下一步直接抹掉 “Macintosh HD” 宗卷);如果您有这样的宗卷,请选择它。然后,从菜单栏中选取“编辑”>“删除 APFS 宗卷”。请确保先删除例如“Macintosh HD - Data”这样的宗卷。
    3. 现在,再选择 “Macintosh HD” 宗卷以抹除 Mac 磁盘。
      1. 填写以下栏位:
      2. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      3. 格式:选取 APFS
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
    4. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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