IPhone11无法正常接听来电

1.手机信号在2-3格在息屏时经常无法接听别人来电，对方会收到提示对方已关机或您的来电回通过短信通知和或无法接通！

2.手机在亮屏使用微信或浏览器时，对方无法拨通。

3.手机来电响铃一声后自动挂电话，显示未接电话。

4.手机进行重启，更新到13.2系统仍然存在以上问题。还原网络设置也不行，按照客服电话建议排查还是不行！

5.以上问题在办公室，家里，街道上，均存在。

6.在相同环境下同事，朋友，家人的手机无信号差，无法接听电话问题！

本人使用中国移动卡，手机9月份购买后一直使用都存在以上问题，期间接不到的来电多达30起，

目前已给我的工作和生活带来严重困扰和较大损失！

连续两次打电话给客服无法解决，希望有遇到此问题的朋友可以给予建议或解决方法，大家是否有遇到以上问题呢？

同时希望苹果公司可以提升售后服务并加急给予有效合理解决。

谢谢！