2017款mac pro 花屏问题

大家好:

我2017款的Mac pro 买回来后一段时间开机或者唤醒时有短暂的花屏现象,但是最近这个问题严重了,开机后花屏一直存在,并且在看视频或者图片时,花屏更严重。各位有这种情况吗,我问售后,乱七八糟的发给我一堆资料,没有实质解决问题。并且现在着急用电脑,愁死了,苹果也不让人省心啊!各位有啥办法吗,给点建议谢谢。

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2019年11月12日 下午2:42

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发布日期 2019年11月12日 下午3:07

可出现的时候外接显示器是否正常,如果可以外接显示器的话,一般为屏幕硬件故障


可以做一些操作进行排除问题

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持

运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持

新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持

可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测


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2019年11月12日 下午3:07 回应 伟强80

可出现的时候外接显示器是否正常,如果可以外接显示器的话,一般为屏幕硬件故障


可以做一些操作进行排除问题

重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持

运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”

进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持

新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持

可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测


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