邮件总是显示下载，但无法接收新邮件

我用Macbook Pro，最近发现“邮件”有个问题，打开“邮件”后，能够马上下载最新的邮件，发送也是正常，但是打开活动窗口就发现程序一直处于下载邮件的状态，而且如果在打开程序后再收到新的邮件，无论如何是不能即时更新、下载的，修改了自动更新的设置，也点击了手动接收邮件，但是都不能收取新邮件，而且活动窗口显示的这个正在下载邮件的过程也永远也无法完成（我曾开机48小时尝试完成下载，但最终停止在某一个数字上无法完成）。我的邮箱都是设置为IMAP模式的。邮箱在Iphone和Ipad上使用正常。当我我手动关闭“邮件”后再打开，才能接收到最新的邮件。感觉整个邮件的接收系统似乎被某个下载的流程给阻断了。也就是说，我必须不停的关闭和打开“邮件”才能收到最新的邮件。而且这个下载和移动邮件的过程永远无法结束。我附上了这种状态下的截屏。希望能有专业人士给予帮助。谢谢！