使用预览功能储存为PDF时显示打印错误

Mac-d，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到目前您的 Mac 更新 macOS Catalina 后使用“预览”App 存储 PDF 文档出现了问题。建议您尝试以下步骤：

1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
2. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
3. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
4. 尝试如何在 Mac 上重建“聚焦”，“聚焦”将重新为文件夹或磁盘中的内容创建索引。
5. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，然后抹掉整个磁盘，重新安装 macOS Catalina 系统:
   1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键。
   2. 继续按住这些键，直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”，则继续尝试以下步骤：
6. 在“macOS 实用工具”中，建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要，请抹掉您的启动磁盘：
   1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”，然后点按“继续”。
   2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的“Macintosh HD-数据”宗卷，然后点击 “－” 删除该宗卷。
   3. 选择 “Macintosh HD” 宗卷以抹除 Mac 磁盘。
      1. 填写以下栏位：
      2. 名称：为您的磁盘输入一个名称，如“Macintosh HD-数据”。
      3. 格式：选取 APFS。
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
   4. 完成后，退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！