苹果手机好久没用，刷机之后出现了激活锁，apple id变了
苹果手机好久没用了，刷机之后出现了激活锁，apple id变成了C*****@icloud.com。
这个ID不是我的，也没有在我手机上登录过，现在没有ID和密码，无法解除绑定
苹果官方也不同意帮我解除绑定，求各位大神怎么办
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可以提供发票，保修卡，包装盒联系400-666-8800解锁，按400指引操作，Apple ID问题只能联系400解决。
回复量: 5
按客服说的提供了全部资料，官方给的答复还是不同意解锁，手机是自己买的，发票保修卡包装盒等都齐全，现在只能变板砖了
- 是不是你的账号关联了这个icloud账号；
这个账号本身不是我的，连这个账号是不是存在也不清楚，我怀疑是不是苹果官方的账号，故意锁了一些长期没使用的手机。我这又不是买的二手机，之前使用好几年了都没问题，买了新手机之后搁置了1年多，然后最近拿出来刷机就被锁了，中间也没第二个人使用过
- 是否你的账号绑定了icloud.com类账号；
- 使用您的 @icloud.com 电子邮件地址 - Apple 支持。
苹果手机好久没用，刷机之后出现了激活锁，apple id变了