MacOS Catalina经常卡在登陆用户界面，点按鼠标或按指纹都没反应
MacOS Catalina，在图中的登陆用户界面会莫名其妙的卡住，光标可以移动但就是点不了，用指纹解锁也没用，毫无反应，要么就是只显示一个输入密码的框，但框是实心的，点了也无任何反应，只能强制关机，这种情况已经出现多次，严重影响了使用。
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
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XuD_Z
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Bridge0904，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 Mac 遇到了管理员无法登录的问题，建议您尝试以下步骤：
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 以安全模式启动来查看是否可以正常登录，如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
- 尝试更改或重设您用户帐户的密码。
- 如果以上步骤无法改善问题，建议您通过实用工具重新安装 Mac 系统：
- 关闭电脑，然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键，直接到进入实用工具界面再松手。
- 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”（或“重新安装 OS X”）。
- 点按“继续”，然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到，请点按“显示所有磁盘”。
- 点按“安装”。安装完成后，您的 Mac 会重新启动。
重要：虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘，但还是建议您在重新安装系统前备份好您电脑上的数据。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！