iPhonexr更新13.2辅助触控小圆点的App切换器失灵

iPhonexr更新13.2辅助触控小圆点的App切换器失灵,另一个杀后台问题严重!



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iPhone XR

发布日期 2019年11月1日 下午4:35

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发布日期 2019年11月3日 下午9:00

泓铭,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您的 iPhone 更新系统后使用“辅助触控”功能遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看情况是否得到改善:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”,然后在“访达”侧边栏选择您的 iPhone。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上,打开 iTunes。
  4. 然后,通过 iTunes 恢复 iPhone。(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年11月3日 下午9:00 回应 泓铭

泓铭,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您的 iPhone 更新系统后使用“辅助触控”功能遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看情况是否得到改善:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”,然后在“访达”侧边栏选择您的 iPhone。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上,打开 iTunes。
  4. 然后,通过 iTunes 恢复 iPhone。(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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