艾晓萌,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您遇到了 Apple Pencil 书写的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步,查看问题是否有改善:
- 尝试清洁您的 Apple Pencil:灰尘和其他微粒可能会导致笔尖过度磨损或损坏 iPad 屏幕,我们可以使用不起绒的布清洁 Apple Pencil 铅笔的外部。在清洁时,切勿使任何一个开口处受潮或使用气雾喷剂、 溶剂或研磨剂。
- 关闭书写时出现问题的 App,重新启动您的 iPad 后再次打开遇到问题的这款 App。
- 尝试更换一个支持手写输入的 App,以测试功能是否正常。
- 根据以下步骤尝试重新配对 Apple Pencil:
- 确保 Apple Pencil 拥有充足的电量。
- 前往“设置”>“蓝牙”,并确保“蓝牙”已打开。
- 在同一屏幕上,查看“我的设备”下有没有 Apple Pencil。如果您看到 Apple Pencil,请轻点 “i”。然后轻点“忽略此设备”。
- 将 Apple Pencil 连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮。
- 如果您没有看到“配对”按钮,请等待您的 Apple Pencil 充电一分钟。然后再次尝试连接 Apple Pencil,直到您看到“配对”按钮。
- 将您的 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,以查看功能是否正常。(如果条件允许,建议将其他 Apple Pencil 连接到您的 iPad 测试。)
- 如果有额外的笔尖,建议您更换其他原装笔尖后测试。
- 更新 iPad 至最新版本。(重要:建议更新前备份 iPad。)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用
希望可以帮助到您,谢谢!