Apple watch提示密码错误

Apple watch在重新开机之后输入正确的密码,一直提示密码错误,要怎么处理?

之前出现过刚设置的密码,设置完之后,确认密码正确的情况下,仍然提示密码错误,导致要重新抹掉所有数据,

请问如何处理?

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2019年10月23日 上午12:38

回复
回复量: 3

2019年10月28日 下午8:59 回应 简一

简一,您好


感谢您的回复!


我了解到目前在您的 Apple Watch 上使用“天气”App 时遇到了问题问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动 Apple Watch。按住侧边按钮,直到您看到“关机”,然后拖移滑块。要将手表再次开机,请按住侧边按钮。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 确保更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 13.2
  5. 取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对(当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。)
  6. 将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年10月25日 上午1:49 回应 简一

简一,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Apple Watch 上无法使用密码解锁屏幕。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:

  • 请问您目前使用的是哪一款 Apple Watch 和 iPhone?
  • 请问您目前使用的 watchOS 和 iOS 系统版本分别是多少?
  • 请问您在 iPhone 上的“Watch”App 中是否设置了简单密码?如果是的话,请问您最近是否有尝试更改或关闭密码?
  • 请问您最近是否在您的 iPhone 上更改过锁屏密码?


期待您的回复!


非常感谢!

2019年10月27日 上午1:17 回应 Tian_L

  • 请问您目前使用的是哪一款 Apple Watch 和 iPhone?

---Apple Watch Series 5和iphone 7

  • 请问您目前使用的 watchOS 和 iOS 系统版本分别是多少?

-- watchOS 6.0.1 和 iOS 系统版本13.1.3

  • 请问您在 iPhone 上的“Watch”App 中是否设置了简单密码?如果是的话,请问您最近是否有尝试更改或关闭密码?

--是简单密码,没有尝试更改

  • 请问您最近是否在您的 iPhone 上更改过锁屏密码?

---没有更改


后面抹掉数据重新使用后,发现天气功能一直无法使用

请问怎么解决

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Apple watch提示密码错误

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!