Catalina更新后出现机器发热、解锁卡顿等问题

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MaruTang 作者

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Catalina更新后出现机器发热、解锁卡顿等问题

Air更新了Catalina后，仅打开Safari一个软件，机器的风扇都会狂转，伴随高发热和掉电快的现象，同时，偶尔在解锁时卡死，鼠标一直在转，10分钟后仍未能解锁，只能强制关机。

请问大家有遇到这个问题吗？能如何解决呢？

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2019年10月21日下午10:53

Answer 1

2019年10月25日下午3:30 回应 MaruTang

MaruTang，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您对 Mac 更新至 macOS Catalina 后打开 Safari 浏览器影响到风扇活动存在疑问。建议您不妨尝试以下步骤：

尝试了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动，从“活动监视器”退出 CPU 占用率升高的进程。
尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 2

2019年10月26日下午4:01 回应 MaruTang

MaruTang，您好

感谢您的回复！

我了解到目前您的 Mac 更新 macOS Catalina 后打开活动监视器显示“TextMenuAgent“ 和”disnoted“进程占用 CPU 使用率较高。若要了解更多关于进程的信息，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！