Safari阅读器视图显示不正常

用iPad在阅读器视图下看文章(微信、微博上的)会反复跳回某一进度,自己明明在按顺序上滑着看文章,但是设备会突然跳回前面的某一进度,求解

iPad Air, iOS 13

发布日期 2019年10月20日 下午11:32

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发布日期 2019年10月27日 下午8:59

任任,您好


感谢您的回复!


我了解您的 iPad 遇到了 Safari 阅读器的问题。 您也可以尝试以下步骤:

  1. 尝试重新启动您的设备
  2. 确保所有 App 均来源于 App Store,并确保您的所有应用均为最新版本。
  3. 尝试更换一个网站,例如:Apple 官网技术支持页面,以查看问题是否局限于指定网页。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 备份您设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置。(重要:恢复将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年10月27日 下午8:59 回应 任任

任任,您好


感谢您的回复!


我了解您的 iPad 遇到了 Safari 阅读器的问题。 您也可以尝试以下步骤:

  1. 尝试重新启动您的设备
  2. 确保所有 App 均来源于 App Store,并确保您的所有应用均为最新版本。
  3. 尝试更换一个网站,例如:Apple 官网技术支持页面,以查看问题是否局限于指定网页。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 备份您设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置。(重要:恢复将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年10月23日 上午3:02 回应 任任

任任,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:

  • 请问您使用的是哪一款 iPad,目前系统版本是多少?
  • 请问遇到 Safari 阅读器问题后,您是否有尝试阅读过苹果官网文章,是否问题仍然存在?
  • 请问遇到此问题后,您有尝试过哪些操作?请您详细描述一下。


期待您的回复!


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