iphonex更新ios13后屏幕触控失灵

我的iPhonex今天更新iOS13.1.2之后屏幕下方四分之一的地方触控失效了。怎么点都没反应,重新刷系统也没用,想降级,又降不了,之前一直用的iOS11 没想到更个新手机直接就坏了!

iPhone X, iOS 13

发布日期 2019年10月19日 下午10:22

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发布日期 2019年10月20日 上午9:21

可参考

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助 - Apple 支持

设备可能符合

适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2019年10月21日 上午1:31 回应 家欣1213

现在最新版本是iOS13.1.3看看是否可以解决呢或者售后检测是否硬件存在问题。


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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