录屏,麦克风开启,存储失败,因为-5823

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iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2019年10月17日 下午6:02

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2019年10月20日 下午11:05 回应 贺257

贺257,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 iPhone 遇到了屏幕录制的问题,是吗?如果是的话,建议您参考如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上录制屏幕中的内容,确保您使用了正确的录屏方式。


如果以上步骤无法改善您的问题,建议您继续尝试以下步骤:

  1. 确保设备中安装的 App 均来源于 App Store,并确保版本已经更新至最新。
  2. 确保您的设备运行的是最新版 iOS,目前最新版本为 iOS 13.1.3 。(重要:更新前建议做好备份。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 备份您设备中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。(重要:恢复将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择”iPhone“:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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