求帮助 手机突然关机是什么情况
今天手机在看视频时候突然关机是什么情况，电量充足。有两次了
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可强制重新启动设备，更新系统到最新版本，查看电池健康度
强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操作：
- 配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮，直到设备重新启动。
- iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到 Apple 标志。
- 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到 Apple 标志。
可参考
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持
开启优化电池充电 关于 iPhone 上的优化电池充电 - Apple 支持
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持