13.1.2 通话记录不显示联系人名字,全部是数字

手机升级到13.1.2后,使用中发现通话记录不显示联系人名字,全部是数字。来电也不显示联系人名字。经过官方指导操作后,感觉得到修复,但没用多久,再次出现不显示联系人名字的情况(包括来电)。全部重置后,没有用多久,还是出现同样的情况。今天再次重启手机,重启手机后通话记录恢复正常,预计要不了多长时间会再次出现不显示联系人名字及来电也不显示联系人的情况,希望苹果公司能认真对待。关于上述情况,本人已经上传相关截图给官方,


[经过版主编辑]

iPhone XR

发布日期 2019年10月11日 上午7:13

回复
回复量: 6

2019年10月16日 上午7:46 回应 yuyao99

告诉你个方法,其实我的问题有人回复,但不够准确和严谨(不是苹果做事的风格_《把细节做到极致》???)。严格意义上进行如下操作:

1、还原出厂设置(重点---手机连接电脑在电脑上用iTunes进行还原)

2、重新开机后不建议恢复之前安装的APP,相当于是一个干净的系统,再重新下载你需要的APP

反正我这样做了,已经2-3天了,没有发现同样的情况。

官方客服的套话加不断重复的方法仅供参考,基本用途不大。怀疑手机无线方式下载升级包时大概率有丢包(丢失数据的情况出现)现象,且验证程序不严谨造成。


上述方法供参考

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

13.1.2 通话记录不显示联系人名字,全部是数字

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!