iphone 11锁屏就自动断开WiFi

有人iphone11跟我一样每次锁屏就自动断开网络吗?

发布日期 2019年10月11日 上午1:04

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发布日期 2019年10月21日 下午8:10

一只灰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 锁定屏幕后会自动断开 Wi-Fi 连接存在疑问。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  3. 尝试重新启动您的路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  4. 确保更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 13.1.3,然后再试一次。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年10月21日 下午8:10 回应 一只灰

一只灰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 锁定屏幕后会自动断开 Wi-Fi 连接存在疑问。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  3. 尝试重新启动您的路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  4. 确保更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 13.1.3,然后再试一次。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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