更新 macOS Catalina 出現 ApowersoftHelper 這個問題？

StevenChen1967，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 更新至 macOS Catalina 后无法移除开机自动出现的文件。建议您尝试以下步骤，每完成一步后查看问题是否有改善：

1. 尝试在 Mac 上登录时自动打开项目，选择要防止自动打开的项目的名称，然后点按列表下方的移除按钮“—”。
2. 尝试如何在 Mac 上使用“活动监视器”，以查找在“CPU”进程中是否有此“ApowersoftHelper"的进程，然后退出这个进程。
3. 尝试在“应用程序”中查找是否仍然有这个软件，然后将其移动至”废纸篓“进行清倒。
4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
5. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，然后抹掉整个磁盘，重新安装 macOS Catalina 系统:
   1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键。
   2. 继续按住这些键，直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能，在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”，则继续尝试以下步骤：
6. 在“macOS 实用工具”中，建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要，请抹掉您的启动磁盘：
   1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”，然后点按“继续”。
   2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
   3. 点按“抹掉”按钮或标签页。
   4. 填写以下栏位：
      1. 名称：为您的磁盘输入一个名称，如“Macintosh HD”。
      2. 格式：选取 APFS。
      3. 方案（如果可用）：选取“GUID 分区图”。
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
7. 完成后，退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

StevenChen1967，您好

感谢您的回复！

非常高兴能帮助到您！希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区！

谢谢！