苹果11新机打开出现屏幕闭合不严
苹果11新机，发现屏幕锁屏键部位屏幕闭合不严，向外探出1毫米左右，刚到手两天，这样的出厂质量问题，在三包政策下，不应该无理由退换全新机器吗？
iPhone 11
- 直接退或换；
- 退货与退款 - 购买帮助 - Apple (中国大陆)。
回复量: 7
不客气。这是最直接有效的方法了。非常建议你立即更换。
可是授权店说什么需要送厂检测，不能直接退和换
可是315的说要一周才能给我答复，这期间就过了七天了
那么等待315的答复吧
苹果官方购买14天内都可以更换全新的。如果你是授权商购买。那么你可以致电12315
苹果11新机打开出现屏幕闭合不严