苹果11 13.0系统 用流量会时不时断网

苹果11 13.0系统 用移动数据流量会时不时断网 咋整

iPhone 11

发布日期 2019年10月8日 上午6:29

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2019年10月28日 下午8:42 回应 热爱苹果的小曾

yukping,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢以上各位提供的方法。我了解您的 iPhone 遇到了无法连接网络的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  3. 检查是否存在运营商设置更新
  4. 确保 App 打开了“WLAN 与蜂窝移动网”的设置。建议前往“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,以查看应用程序是否有开启此功能。
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 如果您有其他设备,尝试更换另一设备,以测试其他设备是否成功正常连接运营商的网络。
  7. 尝试切换到不同的网络频段:依次前往“设置”>“蜂窝网络”>选择相应的“蜂窝号码”>”语音与数据“>尝试切换至“4G,打开 VoLTE”或者“4G,关闭 VoLTE”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前备份您的设备。)
  10. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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