Macos系统安装不了

今天下午我Mojave系统收到Catalina更新,下载8.9G,安装失败了。我重启无效,选择系统盘安装,系统找不到可用硬盘。于是我调出磁盘管理,抹掉了系统盘。打开电脑,带问好的文件夹📁不停闪烁,接着就只能通过链接网络安装系统了,我按了所有的组合健,尝试联网安装系统,每次都在五分钟左右时地球上出现了感叹号❕,显示Apple.com/surpport-2102f,我试过所有办法都没有解决问题。急……

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2019年10月8日 下午8:43

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发布日期 2019年10月8日 下午10:13

可尝试重置SMC和NVRAM

如果仍有问题

18款之前的机型非T2芯片的Mac可以通过外接存储介质安装系统

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持

如何创建可引导的 macOS 安装器 - Apple 支持

如何升级到 macOS Catalina - Apple 支持

或者使用这个链接打开 App Store 中的 macOS Catalina 页面:获取 macOS Catalina。然后点按“获取”按钮或 iCloud 下载图标。


18款及之后带有T2芯片的Mac需要通过启动安全性实用工具 允许从外部介质启动,否则只能通过网络恢复系统

关于启动安全性实用工具 - Apple 支持

如果无法启用从外部存储介质启动,可以将Mac进入目标磁盘模式,通过雷雳 3(或USB-C )线缆连接到另一台Mac将这台Mac的磁盘完全抹掉,再通过网络恢复系统

使用目标磁盘模式在电脑之间移动文件 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持




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2019年10月8日 下午10:13 回应 哎呀呀xx

可尝试重置SMC和NVRAM

如果仍有问题

18款之前的机型非T2芯片的Mac可以通过外接存储介质安装系统

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持

如何创建可引导的 macOS 安装器 - Apple 支持

如何升级到 macOS Catalina - Apple 支持

或者使用这个链接打开 App Store 中的 macOS Catalina 页面:获取 macOS Catalina。然后点按“获取”按钮或 iCloud 下载图标。


18款及之后带有T2芯片的Mac需要通过启动安全性实用工具 允许从外部介质启动,否则只能通过网络恢复系统

关于启动安全性实用工具 - Apple 支持

如果无法启用从外部存储介质启动,可以将Mac进入目标磁盘模式,通过雷雳 3(或USB-C )线缆连接到另一台Mac将这台Mac的磁盘完全抹掉,再通过网络恢复系统

使用目标磁盘模式在电脑之间移动文件 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持




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2019年10月9日 上午12:31 回应 shmily

按照以上方式一一操作,依然无法打开,连实用工具都加载不出来,要么是地球滚出一个感叹号-2101F,要么就是闪烁的文件夹上❓,苹果logo图标都出不来。我插上外置的Windows硬盘,可以正常启动使用Windows,在Windows上找不到内置硬盘,我怀疑硬盘坏了。但是安装个Catalina系统不至于把内置硬盘弄坏的。

我的是2017Macbookpro13.3 touchbar,内置硬盘已经被我抹掉,联网安装系统,地球滚一半就出现感叹号❕和2102F的提示(尝试了一整天,依然如此)。按开机键,不做任何操作,直接显示闪烁问好❓文件夹。使用外置硬盘的Windows启动正常,但Windows下看不到内置的硬盘。

急需安装Catalina的解决方案……

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