登不上ID,登不上icloud

xr登录ID,iCloud的时候一直提示验证失败,怎么解决啊

iPhone XR

发布日期 2019年10月5日 上午3:07

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发布日期 2019年10月11日 下午8:18

srqnky,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了无法登录 iCloud 的问题,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保 iPhone 已更新至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前做好备份。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  3. 确保 iPhone 的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在最新系统版本上,依次轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 重新启动您的设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  7. 与您的运营商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作仍然无法改善您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年10月11日 下午8:18 回应 srqnky

srqnky,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了无法登录 iCloud 的问题,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保 iPhone 已更新至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前做好备份。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  3. 确保 iPhone 的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在最新系统版本上,依次轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 重新启动您的设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  7. 与您的运营商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作仍然无法改善您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


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