系统更新,登陆用户名被变更,导致无法登陆

系统从10.12更新至10.14后,登陆用户名被变更,导致无法登陆,恢复模式下,“resetpassword”命令无法使用。

MacBook Pro

发布日期 2019年9月26日 下午7:55

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2019年9月29日 下午11:20 回应 jingle67

jingle67,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了无法登录的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 以安全模式启动来查看是否可以正常登录,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  2. 尝试更改或重设您用户帐户的密码
  3. 如果以上步骤无法改善问题,建议您通过实用工具重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。


重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,但还是建议您在重新安装系统前备份好您电脑上的数据。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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