趁乐,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到目前在您 iPhone 上使用“高德地图”导航时出现信号弱的情况。建议您尝试以下步骤:
- 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
- 检查是否有运营商设置更新。
- 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
- 更换其他 SIM 卡进行测试。如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。
- 切换到不同的网络频段。若您使用的是支持“双卡”的 iPhone,则前往“设置”>“蜂窝网络”>选择相应的“蜂窝号码”>”语音与数据“>尝试切换“4G,打开 VoLTE”或者“4G,关闭 VoLTE”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
- 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
- 确保更新您的 iPhone 至目前最新版本的 iOS 13.1.1。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!