appstore下载不了软件

更新系统后,想下载软件,但是点击安装后,显示已购买,但缺找不到有实际安装该应用,并且无法再在appstore点击该应用。如下图

MacBook Pro

发布日期 2019年9月24日 下午11:22

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回复量:1

2019年9月28日 上午12:07 回应 冠豪

冠豪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 上访问 App Store 下载 Xcode 这款应用时出现问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  3. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  4. 若情况仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.6


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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