照片应用上划闪退

照片应用上划闪退


[经过版主编辑]

iPhone X

发布日期 2019年9月20日 下午9:24

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发布日期 2019年9月23日 下午7:50

Slan_lee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是 iOS 设备遇到了“照片”闪退的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保所有 App 均来源于 App Store,并确保您的所有应用均为最新版本
  2. 尝试重新启动您的设备
  3. 确保”照片“应用中您的照片及视频已经备份,并可以正常显示。(若照片或视频消失,请参考”就丢失照片获取协助“。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“相应的设备”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年9月23日 下午7:50 回应 Slan_lee

Slan_lee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是 iOS 设备遇到了“照片”闪退的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保所有 App 均来源于 App Store,并确保您的所有应用均为最新版本
  2. 尝试重新启动您的设备
  3. 确保”照片“应用中您的照片及视频已经备份,并可以正常显示。(若照片或视频消失,请参考”就丢失照片获取协助“。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“相应的设备”:https://getsupport.apple.com


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