百邦返厂 苹果官网却一直查询不到状态
百邦一直显示在开始维修好多天,而苹果官网却一直查询不到状态
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iPhone XS
百邦一直显示在开始维修好多天,而苹果官网却一直查询不到状态
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iPhone XS
这才五天啊
请问您在哪个城市呢?
您的iPhone是经由售后接修后,统一通过陆运的方式寄往苹果的厂家进行维修处理的
处理完毕后还用相同方式寄回来
物流是陆运 是有点慢的
从售后受理您的设备到今天 足足十五天了吗?
建议您联系客服
看客服通过内部系统 可否看到您维修进度详情
请联系Apple客服,电话:400-666-8800
不用担心,百邦是苹果授权服务商,送到这里维修,是安全的。
设备在返厂后。会有筛查等一系列流程。
这些流程技术人员可以看到,但是在官网查询,并不会显示的很详细。
所以还请耐心等待通知。
首先,百邦和400技术支持那边看到的信息应该是一样的,工厂维修完成后需要验证设备正常后才会通过快递返回授权服务商处,如果设备从工厂返回授权服务商处会有快递的运单号,可以通过运单号进一步确认设备的位置。
苹果官网里面的显示官方电话,你说有错吗
打过苹果官方两次,一次说寄回来的路上,隔2天吧没结果再打一次说还在维修,然后打百邦说维修好了技术人员在维修
不知道为什么在苹果官网输入维修id后显示查询不到状态,
显示开始维修是星期一至今,只是有事要出差所以担心返厂回来的时候遇不到
深圳,寄返厂算起的话有半个月了,不知道这是不是正常
说错了,是说维修好了技术人员在验证
您确定您是拨打了苹果官方客服吗?
客服一般不会用“修好了”这种话术
apple对设备的维修 都是更换配件
客服会说 已经完成了维修 并寄回售后门店 等待取机等
建议您再次联系apple客服
并要求升级到 技术顾问 处理
他们会帮你落实 给你一个准确的答复
百邦返厂 苹果官网却一直查询不到状态