手机出现未知应用

明天升级iOS13解决这个问题。不要安装不安全的描述文件。

snow_nwh，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到目前在您的 iPhone 上出现了“未知”的应用无法删除。建议您尝试以下步骤，每完成一步后查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
3. 确保更新您的 iPhone 至目前最新版本的 iOS 13.1.3。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

一般情况下重启设备会随之消失。

iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。