手机系统的兼容性

申149，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先感谢以上各位提供的建议。我了解您的 iPhone 遇到了“微信”的问题。您也可以尝试以下步骤：

1. 将您的 iPhone 更新至最新。（重要：更新前建议备份设备。）
2. 重启您的 iPhone，并确保”微信“及其他安装的 App 均来源于 App Store，并确保版本为最新。
3. 尝试更换一个网络环境，以查看问题是否仅局限于指定网络上。
4. 对比相同型号的设备，以查看问题是否仅局限于指定 App 上。若问题局限于 App，建议备份好数据后，删除并重新安装应用。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 若以上步骤尝试后您的问题仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中的重要数据，然后，通过 iTunes 恢复iPhone。（重要：恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

说明你的设备系统不能使用你描述的这个APP 这个APP不在适配你的设备系统了。建议更换设备吧。太老了

可以将系统更新到最新版本，也可以重新下载软件

从中国大陆的 App Store 重新下载应用 - Apple 支持