Apple Watch4 数码表冠失灵

Apple Watch4 数码表冠突然失灵,上下旋转没有反应,屏幕上下乱跳,不过按下去还是可以回到主界面。已经水洗过表冠几次,还是没有解决。

发布日期 2019年9月15日 下午3:23

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发布日期 2019年9月16日 下午12:26

可尝试清洁数码表冠,强制重启 Apple Watch

可参考以下文章

如何清洁 Apple Watch - Apple 支持

如何使用 Apple Watch - Apple 支持

如何重新启动 Apple Watch - Apple 支持

获取有关 Apple Watch 的帮助 - Apple 支持

清洁和擦干数码表冠

如果数码表冠被卡住或者无法移动,请检查 Apple Watch 上有没有碎屑,并进行彻底清洁。如果您发现数码表冠四周有灰尘或乳液等物质,请按照以下步骤进行清洁并根据需要重复这些步骤:

  1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
  2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
  3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
  4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
  5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2019年9月16日 下午12:26 回应 签收的沙丁鱼

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  1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
  2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
  3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
  4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
  5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。



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