苹果官网买的苹果耳机是正品吗?

现在不管在哪里买耳机都有点担心真伪问题,就连官网也一样,想问在官网上买的耳机是正品吗?一般是在哪里发的货啊?

发布日期 2019年9月8日 上午5:51

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2019年9月16日 上午2:47 回应 十三272

十三272,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 shmily 提供的建议。我了解您对于耳机真伪有疑惑。您也可以参考以下步骤:

  1. 确保您的耳机是正规渠道订购,例如 Apple Store 零售店、 Apple 授权经销商
  2. 前往查看您的保障服务和支持期限页面,以进一步查看产品的保修周期及服务情况。
  3. 确保设备的外包装以及内部产品的包装以及品质,您可以参考官网销售页面以进一步确定。(如果条件允许,您可以对比官方销售渠道的产品。)
  4. 确保您订购的设备拥有正规的销售凭证。
  5. 如果怀疑或者确定产品质量及真伪问题,建议进一步联系卖家获取进一步的协助。
  6. 如果您是通过某个平台或支付服务购买的产品,建议您尝试联系平台或者支付服务的客户热线,以获取进一步的协助。


如果以上操作未能解决您的问题,您也可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“相应的设备”:https://getsupport.apple.com/


希望可以帮助到您,谢谢!

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