icloud系统更新无法登陆

系统更新以后无法登陆连接上iCloud 电脑也无法登陆iCloud


发布日期 2019年9月3日 上午2:17

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2019年9月15日 上午2:05 回应 koyohoma

koyohoma,您好



感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 shmily 提供的方法,我了解您遇到了无法登录 iCloud 的问题,您也可以分别尝试以下步骤。


在您的 iOS 设备上:

  1. 将您的 iOS 设备更新至最新。(重要:在更新之前,请备份您设备中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。确保当前没有影响您 iCloud 帐户的服务中断或计划维护。
  3. 确保设备上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iOS 设备上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 尝试更改您的 Apple ID 密码,然后再次尝试登录。
  7. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


在您的 Mac 上:

  1. 访问“Apple 系统状态”页面,确保当前没有影响您 iCloud 帐户的服务中断或计划维护。
  2. 确保 Mac上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登录。)
  4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 尝试更改您的 Apple ID 密码,然后再次尝试登录。
  6. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“相应的设备”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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