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您好,根据您的描述应为硬件故障
建议先连接iTunes进入恢复模式恢复系统,可参考如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持
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如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测
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